FAQ

¿Cómo funciona?

1. Añade tu canción favorita o déjanos elegir una canción. Nuestros amigos de todo el mundo bailarán al ritmo de esta gran canción.

2. Piensa en 2-4 frases que dirán nuestros amigos. Estas frases se escriben en la pizarra o en un papel.

3. Dinos exactamente lo que quieres oír para que lo pronuncien nuestros amigos.

4. Añade una foto de la persona a la que quieres sorprender.

5. Una vez realizado el vídeo, te lo enviaremos por correo electrónico en un plazo de 1 a 3 días. Por favor, vigila también tu bandeja de entrada de correo no deseado.

¿No encuentro mi pedido?
¿No has recibido tu pedido después del plazo de entrega prometido? comprueba tu bandeja de spam. Si no es el caso. Póngase en contacto con nosotros.

¿Cómo puedo añadir una canción?
Al encargar un mensaje de vídeo, siempre puedes añadir una canción de tu elección. ¿No tienes inspiración o no encuentras una canción adecuada? Eso no es problema, porque entonces elegiremos para ti una canción totalmente adaptada a tu mensaje.

Ejemplo de cómo pasarnos una canción:
(INFO) Tiempo de reproducción : (0:45) Stromae - Alors On
(LINK) https://www.youtube.com/watch?v=nl62hhiBMOM



¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega de tu pedido es de 1 a 3 días como máximo.



¿Cómo recibo el vídeo?
Recibirás el vídeo completo por correo electrónico en formato HD MP4. Asegúrese también de revisar su carpeta de correo no deseado.


¿Tengo derecho a reembolso?
Lamentablemente, no hay devolución. Cada toma se realiza por encargo especial según sus deseos. En caso de circunstancias excepcionales, póngase en contacto con nosotros por correo: contacto


¿Cómo puedo pagar?
En Worldly Wishes trabajamos con el proveedor de pagos más utilizado en el Benelux, Mollie. Puede pagar su pedido de varias maneras. A continuación encontrará la lista de nuestros métodos de pago:

IDEAL
Paypal
Klarna
Mastercard/VISA/AMEX
Google/Apple pay
KBC
Bancontact
Belfius
Sofort