FAQ

Hoe werkt het?

1. Voeg een foto toe van de persoon die je wilt verrassen. Deze foto wordt uitgeprint en gebruikt in de video.

2. Voeg je favoriete lied toe, via een youtube link. Voeg je geen link toe? Dan zullen onze vrienden zelf een leuk muziekje uitkiezen.

3. Bedenk 2-4 zinnen die op het krijtbord / poster worden geschreven.

4. Laat ons weten wat je precies wilt horen zodat onze vrienden het kunnen uitspreken. Nederlands is mogelijk!*

*Onze vrienden spreken onze taal natuurlijk niet en praten een voice over na! Uitspraken kunnen daarom verkeerd zijn.

Hoe kan ik een nummer toevoegen?
Bij het bestellen van een videoboodschap kun je altijd een nummer naar keuze toevoegen. Laat een link van youtube achter.

Geen inspiratie of kun je geen geschikt nummer vinden? Dat is geen probleem, want dan kiezen we een nummer voor je uit dat helemaal is afgestemd op jouw boodschap.

Voorbeeld van hoe u een nummer aan ons kunt doorgeven:
(INFO) Speelduur : (0:45) Stromae - Alors On
(LINK) https://www.youtube.com/watch?v=nl62hhiBMOM


Hoe lang is de levertijd?
De levertijd van uw bestelling is maximaal 1 tot 3 werkdagen.


Hoe ontvang ik de video?
De voltooide video wordt naar u gemaild in HD MP4-formaat. Controleer ook zeker je spamfolder.


Heb ik recht op restitutie?
Helaas is er geen restitutie. Elke shot wordt op speciale bestelling gemaakt volgens uw wensen. In geval van uitzonderlijke omstandigheden kunt u contact met ons opnemen via mail: info@worldlywishes.com


Hoe kan ik betalen?
Bij Worldly Wishes werken we samen met de meest gebruikte betalingsprovider in de Benelux, Mollie. U kunt uw bestelling op verschillende manieren betalen. Hieronder vindt u de lijst met onze betaalmethoden:

IDEAL
PayPal
Klarna
Mastercard/VISA/AMEX
Google/Apple Pay
Sofort